


第十五届中国国际航空航天博览会(以下简称“中国航展”)将于11月12日至17日在珠海国际航展中心举行,期间将迎来众多境外来华参展商和游客,为落实人民银行关于提升境外来华人员支付服务水平工作要求,浙商银行珠海分行横琴支行在移动支付、现金支付、账户服务等重点领域推进金融服务,做好宣传物料投放和商户零钱包派发,满足航展期间境外来华人员支付便利化需求,为即将到来的第十五届中国航展提供金融服务保障工作。
立足网点支付服务建设,做好主阵地服务宣传
为进一步提升境外来华人员支付感受,强化电子支付宣传力度。珠海分行横琴支行以网点为主阵地,在网点柜台、公众教育区摆放《境外来华人员支付指南》、《境外来华人员开户服务指南》等宣传折页,在宣传专栏循环滚动播放外国人永居证、电子支付宣传视频,让网点有浓厚的境外客户服务氛围。结合工作实际,该行在网点设立了“零钱包”即来即兑绿色通道,确保广大群众足额兑换各种券别。同时,为丰富现金兑换渠道,建立常态化零钱包服务机制,设定200元、300元等规格的标准零钱包,也可以根据客户实际需要定制面额,为广大群众提供多元化现金服务。

聚焦重点商圈及周边区域,持续增强支付服务宣传
为进一步提高支付服务宣传深度,该行员工在珠海机场、横琴口岸和珠海国际航展中心,通过人流量大、境外来华人员密集的重点涉外场所,向境外来华人员发放宣传资料,介绍境外人员来华后的支付服务方式、支付流程及相关政策等,让境外来华人员了解、想用、会用境内支付服务,有效提升了社会公众及境外来华人员对优化支付服务工作的认知度和参与度,便于来华人员更好的使用相关支付方式。

珠海作为国际口岸城市,大湾区重要对外窗口战略地位显著,浙商银行珠海分行横琴支行将始终坚持“支付为民”理念,以第十五届珠海航展为契机,进一步优化境外来华人员支付服务供给,为境外来华人员提供优质、高效、便捷的无障碍支付服务。