深圳首家没有“声音”的霸王茶姬，网友：这杯伯牙绝弦“赢了”！
“伤残本身只是换了一种新的活法，是一个人的特点而非一种缺陷。”
7年前，“奇葩说”辩手蔡聪在辩论类综艺节目《奇葩大会》中亮出了这个主张。
短短7分钟的演讲，让蔡聪火上了当年的热搜，也让更多人了解了真实的残障世界。
在深圳龙岗，就有这样一群天使制茶师们（听障人士），选择用一杯杯亲手制作的奶茶，去打破寂静的壁垒，创造多姿多彩的活法。
除了听
他们其实什么都能做
近日，深圳首家霸王茶姬无声门店在龙岗区宝能·all city开业。
门店延续了霸王茶姬一贯风格，但在细节的设计上加入了不少残障人士友好元素。
原来，他们是“天使小伙伴”
比如说，门店的招牌旁多出了一排手语标识，6个手势，分别对应了CHAGEE的6个字母。
又如，门店的玻璃外墙贴有“无声门店”的显眼标签；还有可以充电和调节高度的电动轮椅位；对视障人士友好的盲文门店导览图等等。
进入门店，给人最大的感受就是“安静”。操作台前，店员正有条不紊地工作，完成点单、制作奶茶、辅助顾客取餐等一系列操作。直到和我们目光触碰的店员热情地挥动双手表示“你好”，我才意识到原来他们都是“天使小伙伴”。
“门店目前共有13名员工，其中有9位是天使小伙伴。”店长蔡一溢说，因为这份工作，他们从上海、云南、东莞等全国各地来到深圳龙岗，他们通过了系统培训，也经历了严格筛选，最终得以留在门店。
除了听，他们其实什么都能做，而且因为不容易受外界干扰，工作的专注度也更高。
不会手语
也能丝滑交流
让听不见的他们去做一份需要和人打交道的工作，等于将听障人士和健听顾客突然面对面地拉在了一起。但是，这两个群体实际沟通起来比想象中要丝滑。
在这里，我们鼓励交流
“在店里，我们鼓励每一位员工大方地和顾客交流，用手写板辅助或者用手机打字都可以。”蔡一溢表示，虽然大部分顾客都不会手语，但他们都能很快地接受这种表达方式，甚至主动提出要学几款招牌奶茶的手语。
顾客的理解也让“天使小伙伴”的脸上写满了“自信”，没有一位店员会刻意地躲在操作台后，而是站在门店的显眼位置，眼带笑意，大大方方地使用手语交流。
“逃离”流水线工厂
来霸王茶姬“找回自己”
普通人或许很难理解找一份工作的困难，但门店里每一位“天使小伙伴”都经历过被世界屏蔽的迷茫和自我封闭。
上班就像机器人一样
来自东莞的叶镇光和其他“天使小伙伴”有点不一样，借助助听器，他可以听见声音，也能做些简单的表达。但在此前很长的一段时间里，二十出头的他却选择了把自己封闭在工厂的流水线上。
“没有人跟我交流，上班就像机器人一样，不停地加班，下班后也没什么娱乐。”可这样一份无论听起来还是做起来都不太如意的工作，却是他好不容易才得到的工作机会。
我最喜欢的就是我的名字
实际上，对于有听力障碍的人而言，工作的选择被局限在“不需要与人交流”的岗位上是常态。而霸王茶姬的这份“天使制茶师”招募，让他们看到了希望。
“看到霸王茶姬招募‘天使制茶师’，我就毫不犹豫地来了。”叶镇光说，这里的小伙伴都和他一样，可以自然地用手语交流，也不用忍受别人异样的目光，甚至从来没接触过手语的店长蔡一溢，也会为了他们，而自学手语。
（受访者供图）
如今，叶镇光已经成为了门店的店助，辅助店长与“天使小伙伴”之间沟通，也不再惧怕与人交流。
更令我惊喜的是，采访特殊人群，我们通常都会询问是否需要化名，但他却是这样回答的： “我叫叶镇光， 我最喜欢的就是我的名字 。”
只卖奶茶不卖遭遇
天使，本就应该很快乐
虽然市民群众对“天使小伙伴”普遍友好，但在网络上仍能听到“这样的门店为什么存在”“噱头大于意义吧”等质疑声音。
在其他媒体对霸王茶姬的采访中不难发现，品牌希望用一杯茶连接更多的朋友，其中就包括特殊朋友。而门店存在的意义除了为“天使小伙伴”提供工作机会，更是为他们提供一个可以抱团取暖的平台。
（受访者供图）
现在的工作，很开心
门店的显眼处有一块小黑板，黑板上有两朵针织的花束，这是开业首日，一位听障人士特地送来的开业礼物。黑板上还画有卡通小人和贴着几张门店小伙伴的合影。
“那块黑板上画着两个卡通制茶师，就是‘天使小伙伴’画的。”蔡一溢口中的小伙伴，便是刚毕业一年，从云南辗转来到深圳的周艺宣，毕业于艺术设计专业的她曾经在某饮品品牌的普通门店工作过。
（受访者供图）
通过手写板，我和她像小学生传纸条一样交流着。她“说”，之前的那份工作并不开心，经朋友介绍来到了深圳这家门店，很喜欢画画，虽然画得并不好，但这里可以勇敢地画出来。当问及现在这份工作和以前工作有何区别，她用手写板写了一个简单的答案：“现在很开心”。
被看见，被理解
被平等对待
在无声门店，我还遇到了一群特地过来喝奶茶的听障朋友。虽然看不懂手语，但仍能感觉到他们聊得热火朝天。突然，其中一名女孩站起身走进店内，用手语比划着什么。后来蔡一溢告诉我们，她也想开一家无声门店，特地过来看看。
这种“有准备”的探店，对于门店来说已经是常态。此前就有两位听障人士特地从香港一路摸索过关，只为亲自感受一次无声门店的氛围。
（受访者供图）
过去，“天使”大多是孤独的。如今，他们因为无声门店，有了小伙伴，也认识了新朋友。
在这里，他们和我们一样，为热爱而努力，为理想而坚持。
相比怜悯，他们更希望被看见，被理解，被平等对待。
来源：龙岗融媒（记者 罗玮）
图源：受访者供图、李昕阳
美编：游茜
责编：龙岗融媒（编辑 叶惠玲）