老人烈日下迷路 西乡网格员帮其找到家人

近日，宝安区西乡街道网格员巡查发现一名老人站在路边一动不动，好像找不到回家的路。发现后，网格员及时伸出援手，帮助老人找到家属。

8月6日下午3时许，西乡街道乐群社区网格巡查中队网格员梁国英在辖区走访时看到一位老人独自站在路中间迟迟不动，由于天气炎热，为避免老人中暑，网格员立即上前将其搀扶到阴凉处。

经耐心询问，网格员发现老人家乡口音太重，很难听清楚内容，从其只言片语中只听到“散步”“迷路”几个字。在沟通过程中，网格员发现老人家手上带了个手环，手环还刻了电话号码。网格员随即拨打该电话号码，与老人的孙子取得了联系，但老人孙子表示其正在上班没有办法走开，只能通知母亲过来接老人回家。

一个小时后，老人的儿媳赶到现场将接回了家，对网格员热心帮助，老人家属表示感谢。

（通讯员 黄志伟 彭赐该）