守护金融消费者 建行助力拾金不昧获赞扬

“你好，这里有个红包，里面装了现金……”一个平常的傍晚时分，陈女士和家人来到建行深圳皇岗支行的ATM机上办理业务，临走前，意外在临近的柜员机上发现了一个红包，随后陈女士将情况反馈给银行工作人员。

建行大堂经理接到失物后，立即调取了当天的监控录像找寻有关失主的线索，发现失主并未在机器上办理业务，无法通过交易记录查询联系方式，追溯工作一时陷入了困境。

随后大堂经理将情况报到辖区民警处，民警了解完事情经过后，利用人脸识别技术，将ATM的监控录像画面中的人像在大数据库中进行了精确的技术分析和比对，失主的身份信息很快被调取出来。通过警方提供的信息，大堂经理顺利查出了失主王同学的联系电话。

当王同学接到建设银行的电话时，既惊讶又感激。原来，王同学当时在ATM机前，刚拿出红包准备存入现金，发现钱包中没有携带银行卡，情急之下匆忙地离开了，不慎将红包遗忘在ATM机旁。红包不仅仅是家人给予的一份物质礼物，更承载了长辈们的关爱与祝福。

第二天，王同学来到建行皇岗支行，对大堂经理和民警的尽职尽责表达了深深的谢意，也请建行向发现红包的陈女士转达他的感激之情。小小的红包事件，充分展现了诚信、友善的社会主义核心价值观，更传递了中华民族的传统美德。

建设银行将坚守“金融报国、金融为民、金融向善”信念，聚焦主责主业，服务实体经济，弘扬社会正能量，积极履行国有大行责任担当，强化金融消费者权益保护，提升公众金融素养，持续推动经济社会高质量发展。

通讯员：杜敏

责任编辑：李佳芮