外卡取现So easy！兴业银行深圳分行优化境外来深人士支付体验

3月22日，两位外国游客来到兴业银行深圳华侨城支行张贴外卡标识的ATM机前准备取现，支行工作人员及时上前询问，用英语耐心指导客户，前后不到两分钟，客户便顺利使用外卡完成了取现。这是该行在深圳为境外来深人士办理的首笔外卡取现业务。

考虑到客户在深圳衣食住行都需要用到零钱，工作人员还帮助他们兑换了兴业银行“零钱包”，以满足在中国旅行期间的日常小额现钞支付。“取现又快又方便，so easy！你们的热情服务让我感受到中国是个有爱的国家。Thank you so much！”外国游客边说边高兴地比划起来。

自3月7日国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》以来，兴业银行推出一系列便民措施，打造适老化和国际化的便利移动支付环境。深圳分行地处粤港澳大湾区，国际交流频繁，除外币兑换、现钞服务等业务外，该行在ATM机具上张贴醒目的外卡受理标识，让境外来深人士能够迅速找到支持外卡取现机具，支持VISA、万事达等主流国际银行卡取款业务，同时在各网点组建外语服务团队，满足境外人士支付便利化的多方位需求。

立足特区发展，兴业银行深圳分行将加快推动各项便利化支付举措落地见效，进一步提升支付服务水平，积极推进建设与深圳现代化国际大都市相匹配的优质支付环境，为广大市民及境外来深人士提供更便捷的支付体验。

通讯员：刘俐飞

责任编辑：李佳芮