提升消费者金融素养，筑牢风险防范屏障|交通银行深圳分行启动“3·15”金融消费者权益保护活动

为做好“3·15”金融消费者权益保护活动，践行金融工作的政治性、人民性，提升广大群众的金融体验感、获得感和满意度，3月14日，在国家金融监督管理总局深圳监管局指导下，深圳市银行业协会、深圳市保险同业公会、银行业消费者权益保护促进会、深圳市保险消费者权益服务中心等10家行业协会共同携手31家金融机构于莲花山公园椰风林广场开展2024年“3·15”金融消费者权益集中教育宣传活动。深圳交行作为承办行之一，积极探索“金融+公益+服务”宣传教育创新推广模式，展示金融教育宣传创新形式与成果，助力提升消费者金融素养和风险防范意识。

点亮启动仪式，共同宣读“金融业诚信宣言”

本次活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为口号，在现场来宾和市民朋友的共同见证下，31家金融机构集体宣誓、共同宣读“金融业诚信宣言”。深圳交行作为宣誓机构之一，参与集体宣誓仪式，共同启动本次活动。深圳交行庄重承诺，将忠实履行义务，严格遵守国家金融政策，坚决维护消费者的合法权益，共同营造和谐健康的金融消费环境。

聚焦现场市民，开展金融知识打卡“嘉年华”

为了让市民更好地了解金融知识，活动现场设置金融素养提升游园会，将金融宣传内容与吃喝玩乐相融合，在椰风林广场打造别具一格的特色摊位。深圳交行布设了金融知识宣传科普展位，对大家普遍关心的消费者八大权益要点、“三适当”原则和金融纠纷多元化解机制等进行场景模拟，结合实际案例提示相关风险，切实筑牢金融消费者风险防范屏障。同时，交行工作人员通过向老年人、新市民、青少年等群体展示宣传折页和手册，聚焦投资误区、金融诈骗等问题，助力各类人群学习并了解消费者权益保护法定权利及责任。现场还有供市民朋友们参与的金融知识普及游戏，共设置了“飞盘九宫格”和“扔沙包大作战”两个主题摊位，通过趣味游戏、互动体验等寓教于乐的形式，让市民们沉浸式体验金融知识打卡“嘉年华”。

下一步，深圳交行将持续响应监管号召，切实履行国有银行社会责任，致力于不断提升消费者金融素养和金融安全意识，积极推动服务提升和教育宣传活动创新，不断擦亮交行品牌特色，为服务人民美好生活贡献交行力量。

通讯员：张恬宁

责任编辑：李佳芮