港媒：一流服务让中国成“新消费天堂”

4月3日报道，香港亚洲时报网站4月1日刊文，邀请读者“看看内地的消费天堂吧”，作者是韩菲子（音）。文章编译如下：

现在，中国是世界上最大的消费天堂。首先明确一下，我们在这篇文章中要讨论的内容。

我们不想弄清楚消费了多少、谁在消费、谁没有消费、消费增长率、消费在国内生产总值(GDP)中的占比，我们只关心购物、餐饮、旅行和KTV。但我们确实希望物有所值。

渴望成功的网红女孩展示她们的炫酷和时尚。“装备控”们沉迷于最新产品，可以拍摄壮观的航拍视频，而不需要花很多钱。美食爱好者在步行可达范围内有数百家餐厅可以选择，在共享单车可达范围内更有数千家餐厅可选择。

要了解这个消费天堂，首先要了解现在中国的服务首屈一指！从餐馆、电商平台、理发店、银行到航空公司，服务无处不在。但这并不是日本式的点头哈腰、注重细节的服务，这是“海底捞”模式——面向大众的工业化客户服务。

中国最快乐的地方之一一定是“海底捞”火锅店。这家连锁餐厅以一己之力提升了中国零售服务业的门槛。顾客将被引导进入“海底捞体验”——如芭蕾舞般精心编排的周到服务。

如今，“海底捞体验”已渗透到中国零售业的方方面面。现在，商场普遍将多个楼层用于餐饮服务，每家餐厅都试图以华丽的内部装饰和创意来凸显自己的特色。

我惊讶地听说，现在香港年轻人周末会通关进入内地。他们涌入深圳的餐馆和理发店，体验在香港从未有过的服务水平，而价格又是收入不高的年轻人所能承受的。显然，深圳的餐馆和理发店更有吸引力。

还有在中国旅行。中国铁路就是升级版的欧洲铁路。速度更快，价格更低，沿途景观更多，住宿条件更好，而且没有安全隐患。

你喜欢灯火通明的大城市？可以从北京坐火车到上海，再去苏州和杭州。想吃辣吗？可以经武汉到重庆，再到成都。想在香格里拉禅修吗？向南前往贵州，在山村住上一段时间，然后向西前往云南丽江或大理。

住宿选择从约20美元每晚的青年旅社到旺季时500美元左右一晚的三亚柏悦酒店不等。如今最时髦的住宿方式是精品酒店或由度假村运营商管理的民宿。

竞争非常激烈。在拥有装饰华丽、配备声控客房(三亚旺季每晚350美元)的精品海滨酒店，可以享受免费的机场接送、欢迎饮料、一瓶葡萄酒和专业摄影服务。在淡季的北戴河，你能以110美元一晚的价格租到同样漂亮、可以带狗入住的度假屋。

不喜欢火车？中国有公路通往全国各个角落。无论你喜欢哪种车型，都可以在崭新的高速公路上奔驰。房车旅行这一美国传统如今在中国风靡一时。

中国是世界上汽车选择最多的国家之一。在中国的高速公路上，可以看到来自世界各地、各种品牌和型号的汽车，从常见车型到意大利超级跑车，应有尽有。

中国消费天堂是由电商平台上极具影响力的顾客评分严格执行的。我曾给一家精品酒店除一项之外的所有项都打了满分，那一项我打了四星(满分五星)。酒店老板立即打来电话表示歉意。

中国的新消费天堂对经济有何影响，经济学家可能会有自己的看法。而对于美食家、购物者、旅行者和“装备控”来说，这意味着人间天堂。

来源：参考消息网