“金融为民”十项暖心工程：惠企利民“有温度”

深圳市“金融为民”暖心工程由中国人民银行深圳市分行、国家外汇管理局深圳市分局发起，统筹推动提高金融服务水平、强化金融支持实体经济、防范化解金融风险、推动金融改革开放等四大方面十项工作。于2023年5月23日举办启动仪式，将金融暖风吹向深圳市场，让千万百姓共享发展成果。

暖心工程包括四大方面十项工作：

在提高金融服务水平方面，一是落实支付降费让利等政策、丰富金融产品供给、优化金融服务设施；二是健全群众投诉信访反馈机制，强化溯源整改；三是加强金融知识宣教，提升社会公众金融素养。

在强化金融支持实体经济方面，一是提升金融支持民营和中小微企业、个体工商户的质效，丰富新市民金融服务，发挥稳经济的关键作用；二是扎实推动绿色金融发展。

在防范化解金融风险方面，一是落实落细“金融16条”等支持政策，促进房地产市场健康平稳发展；二是加强对非法金融活动、非法集资等异常资金交易的监测，配合打击涉赌涉诈“资金链”。

在推动金融改革开放方面，一是积极参与区域金融改革创新实践，深入推进本外币合一银行账户、粤港澳大湾区代理见证开户、深港跨境征信“北向通”试点、数字人民币试点等工作；二是落实外汇和跨境领域创新试点和便利化政策；三是提升人民币在跨境贸易投融资中的使用占比。

该工程自启动以来，通过金融知识宣教，人民群众“幸福感”稳步提升。联合罗湖、福田、南山、宝安、龙华、盐田、龙岗等行政区举办金融知识宣教活动，涵盖支付、征信、外汇、数字人民币、普惠金融、反洗钱、存款保险等方面知识，开展深圳金融支持外贸、网络安全宣传周、金融联合宣教月专场宣教，引导群众学金融、用金融，惠及市民、企业经营者等超700万人次。

政银企联动发力，普惠小微企业、促进实体经济绿色转型发展。截至2023年9月末，深圳普惠小微贷款余额同比增长23.67%；普惠小微信用贷款余额同比增长25.34%；个体工商户经营性贷款余额同比增长17.33%。深圳银行业金融机构绿色贷款余额8913.72亿元，同比增长47.89%，增速比全部贷款高38.95个百分点。